Condiciones generales de contratación
CONDICIONES GENERALES
Spickprofi – spickprofi.de
Fecha: Marzo 2026
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§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor
(1) Estas Condiciones Generales ("CG") se aplican a todos los pedidos y compras realizados a través de la tienda en línea spickprofi.de ("Tienda") y a través de todas las aplicaciones móviles asociadas (conjuntamente: "Servicios").
(3) Al utilizar los Servicios y realizar un pedido, aceptas estas CG. Por favor, léelas atentamente antes de comprar.
(4) Aseguras que eres mayor de edad o tienes el consentimiento de tus padres o de un representante legal.
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§ 2 Celebración del contrato
(1) La presentación de los productos en la Tienda no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a presentar una oferta.
(2) Al hacer clic en el botón "Pedir con obligación de pago", presentas una oferta vinculante para comprar los productos contenidos en la cesta de la compra. Antes de finalizar el pedido, puedes revisar y corregir los productos, cantidades y entradas en cualquier momento.
(3) Primero recibirás una confirmación automática de recepción por correo electrónico. Esta aún no constituye la aceptación de tu oferta.
(4) El contrato se celebra una vez que te enviamos una confirmación de pedido por correo electrónico. En el caso de métodos de pago con inicio de pago inmediato (p. ej., PayPal, Sofortüberweisung), la confirmación de la recepción del pago se considera la aceptación del contrato.
(5) Nosotros almacenamos el texto del contrato. Recibirás la confirmación del contrato, incluyendo estas CG, por correo electrónico en un soporte duradero.
(6) El idioma del contrato es el alemán.
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§ 3 Precios y pago
(1) Todos los precios se expresan en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Los gastos de envío se indican por separado durante el proceso de pedido.
(2) Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Los cambios no afectarán a los pedidos ya realizados.
(3) Los métodos de pago disponibles se mostrarán en la página de pago.
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§ 4 Entrega
(1) Todos los plazos de entrega indicados se aplican a partir de la recepción del pago.
(2) Nos esforzamos por entregar dentro de los plazos indicados. En casos individuales, pueden producirse retrasos que están fuera de nuestro control (p. ej., por parte de los servicios de envío, el despacho de aduanas o circunstancias externas imprevistas).
(3) Estás obligado a comprobar la integridad y los daños de transporte visibles de la mercancía inmediatamente después de su recepción. Los artículos que falten o estén dañados deben notificarse a info@spickprofi.de por correo electrónico sin demora, a más tardar en un plazo de 7 días a partir de la recepción. En caso de notificación tardía, recae sobre ti la carga de la prueba de que el defecto ya existía en el momento de la entrega. Esta disposición no afecta a tus derechos legales de garantía.
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§ 5 Instrucciones de desistimiento
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión del último bien.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Spickprofi, info@spickprofi.de) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de tu elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir del día en que hayamos sido informados de tu decisión de desistir de este contrato. Para dicho reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario.
Tú correrás con los costes directos de la devolución de la mercancía.
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§ 6 Devoluciones
(1) En la medida en que exista el derecho de desistimiento, puedes devolver la mercancía dentro del plazo de desistimiento. Ponte en contacto con nosotros previamente en info@spickprofi.de para obtener la dirección de devolución y más instrucciones.
(2) Tú correrás con los costes directos de la devolución.
(3) Eres responsable de que la mercancía nos llegue sin daños y en perfecto estado de funcionamiento. El reembolso se realizará después de que hayamos inspeccionado la mercancía devuelta.
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§ 7 Garantía y aval
(1) Se aplicarán los derechos de garantía legales. Si la mercancía es defectuosa, tienes derecho a las reclamaciones legales de cumplimiento posterior, rescisión, reducción y compensación por daños y perjuicios.
(2) Garantía voluntaria: Si uno de nuestros productos no funciona correctamente, puedes enviarlo para su reparación o cambio en cualquier momento. Repararemos el producto o lo reemplazaremos por uno nuevo. Esta garantía voluntaria se suma a tus derechos de garantía legales y no los limita.
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§ 8 Nota de compatibilidad (Mini cámara)
La mini cámara funciona exclusivamente con smartphones Android a través de USB-C OTG. No se puede garantizar la compatibilidad con todos los modelos de smartphone. Es tu responsabilidad consultar con nosotros antes de la compra si tu modelo de smartphone es compatible.
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§ 9 Nota de uso
(1) El uso de nuestros productos está sujeto a las disposiciones legales aplicables. Te comprometes a utilizar nuestros productos exclusivamente para fines legalmente permitidos.
(2) El uso de nuestros productos para la vigilancia secreta sin el consentimiento necesario de las personas afectadas está expresamente prohibido y puede tener consecuencias legales.
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§ 10 Responsabilidad
(1) Seremos responsables sin limitación en caso de dolo, negligencia grave y por daños a la vida, la integridad física o la salud.
(2) En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), nuestra responsabilidad se limitará al daño previsible y típico del contrato.
(3) Por lo demás, se excluye la responsabilidad por negligencia leve.
(4) La responsabilidad según la ley de responsabilidad por productos y por garantías expresamente asumidas no se verá afectada.
(5) No somos responsables de los daños resultantes del uso indebido o ilegal de nuestros productos, ni de los daños por el incumplimiento de las instrucciones de uso.
(6) Las limitaciones de responsabilidad anteriores también se aplican en beneficio de nuestros agentes de cumplimiento.
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§ 11 Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los servicios (textos, imágenes, gráficos, software, marcas) son de nuestra propiedad o están licenciados. No se permite la reproducción, distribución o uso más allá del uso previsto sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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§ 12 Protección de datos
Puedes encontrar información sobre el procesamiento de datos personales en nuestra política de privacidad en spickprofi.de/pages/datenschutz.
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§ 13 Enlaces a terceros
Los servicios pueden contener enlaces a sitios web externos. Los operadores respectivos son los únicos responsables de su contenido. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de las páginas enlazadas.
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§ 14 Avisos específicos del producto y restricciones del derecho de desistimiento
Para determinados productos, existen restricciones legales al derecho de desistimiento debido a su naturaleza:
(1) Auriculares invisibles (estándar y premium) y mini cámara (botón de camisa):
Estos productos se entregan sellados por razones de protección de la salud e higiene. Los auriculares invisibles son productos intraauriculares (5 mm) que se llevan en el canal auditivo. La mini cámara se lleva con un cable en el cuerpo, lo que implica contacto directo con la piel. Una vez retirado el precinto, se excluye el derecho de desistimiento según el § 312g apartado 2 nº 3 del Código Civil alemán (BGB).
Esto también afecta al kit de chuleta (estándar y premium), tan pronto como se haya retirado el precinto de uno o varios componentes.
(2) Se te informará de la exclusión del derecho de desistimiento correspondiente en el proceso de pedido antes de finalizar tu compra.
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§ 15 Modificación de las Condiciones Generales
(1) Nos reservamos el derecho de modificar estas CG con efecto para el futuro. Los cambios se aplicarán a los pedidos realizados después de la entrada en vigor de la nueva versión.
(2) Te informaremos de los cambios significativos con la debida antelación. Los cambios se considerarán aceptados si no te opones en un plazo de dos meses a partir de la notificación. Haremos referencia a esta consecuencia legal en la notificación.
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§ 16 Resolución de litigios
(1) La Comisión Europea proporciona una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumidores.
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§ 17 Disposiciones finales
(1) Se aplicará la legislación de la República Federal de Alemania, excluyendo la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplica en la medida en que no se conceda una protección más amplia por las disposiciones obligatorias de la ley del estado en el que el consumidor tiene su residencia habitual.
(2) Si alguna disposición de estas CG fuera o llegara a ser inválida, las demás disposiciones no se verán afectadas.
(3) Estas CG y la confirmación de pedido correspondiente constituyen el acuerdo completo entre tú y Spickprofi con respecto a la compra de los productos.
Markus Sommer
Genter Str. 70
13353 Berlín
Correo electrónico: info@spickprofi.de
Fecha: 5.11.2024
