Condiciones generales de contratación
TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
Spickprofi – spickprofi.de
Fecha: Marzo 2026
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§ 1 Ámbito de aplicación y proveedor
(1) Estos Términos y Condiciones Generales ("TCG") se aplican a todos los pedidos y compras realizados a través de la tienda en línea spickprofi.de ("Tienda") y a través de todas las aplicaciones móviles asociadas (en conjunto: "Servicios").
(3) Al utilizar los Servicios y realizar un pedido, aceptas estos TCG. Léelos detenidamente antes de realizar una compra.
(4) Garantizas que eres mayor de edad o que cuentas con el consentimiento de tus padres o de un representante legal.
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§ 2 Conclusión del contrato
(1) La presentación de los productos en la Tienda no constituye una oferta vinculante, sino una invitación a realizar una oferta.
(2) Al hacer clic en el botón "Pedir con obligación de pago", realizas una oferta vinculante para comprar los productos incluidos en el carrito de compra. Antes de finalizar el pedido, puedes revisar y corregir los productos, cantidades y entradas en cualquier momento.
(3) Inicialmente recibirás una confirmación de recepción automática por correo electrónico. Esto aún no constituye la aceptación de tu oferta.
(4) El contrato se celebra tan pronto como te enviemos una confirmación de pedido por correo electrónico. En el caso de métodos de pago con inicio de pago inmediato (por ejemplo, PayPal, Sofortüberweisung), la confirmación de la recepción del pago se considera la aceptación del contrato.
(5) El texto del contrato será almacenado por nosotros. Recibirás la confirmación del contrato, incluidos estos TCG, por correo electrónico en un soporte de datos duradero.
(6) El idioma del contrato es el alemán.
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§ 3 Precios y pago
(1) Todos los precios se expresan en euros e incluyen el impuesto sobre el valor añadido legal. Los gastos de envío se indicarán por separado durante el proceso de pedido.
(2) Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento. Las modificaciones no afectarán a los pedidos ya realizados.
(3) Los métodos de pago disponibles se mostrarán en la página de pago.
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§ 4 Entrega
(1) Todos los plazos de entrega indicados se cuentan a partir de la recepción del pago.
(2) Nos esforzamos por entregar dentro de los plazos indicados. En casos individuales, pueden producirse retrasos que escapan a nuestro control (por ejemplo, por parte de los servicios de envío, el despacho de aduanas o circunstancias externas imprevistas).
(3) Estás obligado a comprobar inmediatamente la mercancía al recibirla para verificar su integridad y posibles daños de transporte. Debes notificarnos los artículos que falten o estén dañados inmediatamente, a más tardar en un plazo de 7 días desde la recepción, por correo electrónico a info@spickprofi.de. En caso de notificación tardía, recae sobre ti la carga de la prueba de que el defecto ya existía en el momento de la entrega. Esta disposición no afecta a tus derechos legales de garantía.
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§ 5 Política de cancelación
DERECHO DE CANCELACIÓN
Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día en que tú o un tercero designado por ti, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos (Spickprofi, info@spickprofi.de) de tu decisión de desistir de este contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, por correo electrónico).
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que finalice el plazo de desistimiento.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los costes adicionales resultantes de tu elección de un tipo de entrega diferente al tipo de entrega estándar más económico ofrecido por nosotros), sin demoras indebidas y, en cualquier caso, a más tardar en 14 días a partir del día en que se nos informe de tu decisión de desistir de este contrato. Realizaremos dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario.
Tú correrás con los costes directos de la devolución de la mercancía.
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§ 6 Devoluciones
(1) Si existe el derecho de desistimiento, puedes devolver la mercancía dentro del plazo de desistimiento. Ponte en contacto con nosotros previamente en info@spickprofi.de para obtener la dirección de devolución y más instrucciones.
(2) Tú corres con los costes directos de la devolución.
(3) Eres responsable de que la mercancía nos llegue sin daños y en funcionamiento. El reembolso se realizará después de la comprobación de la mercancía devuelta.
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§ 7 Garantía y aval
(1) Se aplican los derechos legales de garantía. Si la mercancía es defectuosa, tienes derecho a los recursos legales de cumplimiento posterior, rescisión, reducción del precio e indemnización por daños y perjuicios.
(2) Garantía voluntaria: Si alguno de nuestros productos no funciona correctamente, puedes enviarlo en cualquier momento para su reparación o cambio. Repararemos el producto o lo reemplazaremos por uno nuevo. Esta garantía voluntaria se añade a tus derechos legales de garantía y no los restringe.
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§ 8 Nota de compatibilidad (Mini-cámara)
La mini-cámara funciona exclusivamente con smartphones Android a través de USB-C OTG. No se puede garantizar la compatibilidad con todos los modelos de smartphones. Es tu responsabilidad consultarnos antes de la compra si tu modelo de smartphone es compatible.
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§ 9 Aviso de uso
(1) El uso de nuestros productos está sujeto a las disposiciones legales aplicables. Te comprometes a utilizar nuestros productos exclusivamente para fines legalmente permitidos.
(2) Queda expresamente prohibido el uso de nuestros productos para la vigilancia secreta sin el consentimiento necesario de las personas afectadas, y puede acarrear consecuencias legales.
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§ 10 Responsabilidad
(1) Seremos responsables sin limitación en caso de dolo, negligencia grave, así como en caso de lesión a la vida, el cuerpo o la salud.
(2) En caso de incumplimiento levemente negligente de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), nuestra responsabilidad se limitará al daño previsible y típico del contrato.
(3) Por lo demás, se excluye la responsabilidad por negligencia leve.
(4) La responsabilidad según la Ley de Responsabilidad por Productos y por garantías expresamente asumidas no se verá afectada.
(5) No seremos responsables de los daños que resulten del uso indebido o ilegal de nuestros productos, ni de los daños causados por el incumplimiento de las instrucciones de uso.
(6) Las limitaciones de responsabilidad anteriores también se aplican en favor de nuestros auxiliares ejecutivos.
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§ 11 Propiedad intelectual
Todos los contenidos de los servicios (textos, imágenes, gráficos, software, marcas) son de nuestra propiedad o están licenciados. No se permite la reproducción, distribución o uso más allá del uso previsto sin nuestro consentimiento previo por escrito.
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§ 12 Protección de datos
Puedes encontrar información sobre el tratamiento de datos personales en nuestra política de privacidad en spickprofi.de/pages/datenschutz.
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§ 13 Enlaces a terceros
Los servicios pueden contener enlaces a sitios web externos. Los operadores de estos son los únicos responsables de su contenido. No asumimos ninguna responsabilidad por el contenido de las páginas enlazadas.
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§ 14 Notas específicas del producto y limitaciones del derecho de desistimiento
Para ciertos productos, existen limitaciones legales del derecho de desistimiento debido a su naturaleza:
(1) Auriculares invisibles (Estándar y Premium) y Mini-cámara (Botón de camisa):
Estos productos se entregan sellados por razones de protección de la salud e higiene. Los auriculares invisibles son productos intraauriculares (5 mm) que se usan en el canal auditivo. La mini-cámara se lleva en el cuerpo con un cable que tiene contacto directo con la piel. Después de retirar el sellado, el derecho de desistimiento queda excluido según el § 312g Abs. 2 Nr. 3 del Código Civil alemán (BGB).
Esto también se aplica al Set Spick (Estándar y Premium), tan pronto como se haya retirado el sellado de uno o más componentes.
(2) Calculadora Spickprofi:
La calculadora se configura individualmente antes del envío en función de tus datos en el proceso de pedido (por ejemplo, área de estudio, contenido del examen). Por lo tanto, se trata de una mercancía fabricada o configurada según tus requisitos personales y no prefabricada. El derecho de desistimiento está excluido según el § 312g Abs. 2 Nr. 1 del Código Civil alemán (BGB). Además, la calculadora se entrega sellada; después de retirar el sellado y ponerla en funcionamiento, el dispositivo contiene datos personales y no puede revenderse como nueva.
(3) Se te informará de la exclusión de desistimiento correspondiente en el proceso de pedido antes de finalizar tu compra.
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§ 15 Modificación de los TCG
(1) Nos reservamos el derecho de modificar estos TCG con efecto futuro. Las modificaciones se aplicarán a los pedidos realizados después de la entrada en vigor de la nueva versión.
(2) Te informaremos a tiempo sobre los cambios sustanciales. Los cambios se considerarán aceptados si no te opones en un plazo de dos meses a partir de la notificación. Haremos referencia a esta consecuencia legal en la notificación.
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§ 16 Resolución de litigios
(1) La Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) No estamos obligados ni dispuestos a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una junta de arbitraje de consumo.
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§ 17 Disposiciones finales
(1) Se aplica la ley de la República Federal de Alemania, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En el caso de los consumidores, esta elección de ley solo se aplicará en la medida en que no se conceda una protección más amplia por las disposiciones obligatorias de la ley del Estado en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
(2) Si una disposición de estos TCG fuera o llegara a ser inválida, las demás disposiciones no se verán afectadas.
(3) Estos TCG y la confirmación de pedido correspondiente constituyen el acuerdo completo entre tú y Spickprofi en relación con la compra de los productos.
Markus Sommer
Genter Str. 70
13353 Berlín
Correo electrónico: info@spickprofi.de
Fecha: 5.11.2024
