Regulamin ogólny
OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE
Spickprofi – spickprofi.de
Stan na: marzec 2026
──────────────────────────────────────────
§ 1 Zakres obowiązywania i podmiot oferujący
(1) Niniejszy Regulamin („Regulamin”) obowiązuje dla wszystkich zamówień i zakupów dokonywanych w sklepie internetowym spickprofi.de („Sklep”) oraz we wszystkich powiązanych aplikacjach mobilnych (łącznie: „Usługi”).
(3) Korzystając z Usług i składając zamówienie, akceptujesz niniejszy Regulamin. Przeczytaj go uważnie przed zakupem.
(4) Oświadczasz, że jesteś pełnoletni lub masz zgodę rodziców bądź przedstawiciela ustawowego.
──────────────────────────────────────────
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Prezentacja produktów w Sklepie nie stanowi wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia oferty.
(2) Klikając przycisk „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”, składasz wiążącą ofertę zakupu produktów znajdujących się w koszyku. Przed zakończeniem zamówienia możesz w każdej chwili sprawdzić i poprawić produkty, ilości oraz wprowadzone dane.
(3) Najpierw otrzymasz automatyczne potwierdzenie odbioru e-mailem. Nie stanowi ono jeszcze przyjęcia Twojej oferty.
(4) Umowa zostaje zawarta, gdy prześlemy ci e-mailem potwierdzenie zamówienia. W przypadku metod płatności z natychmiastowym zainicjowaniem płatności (np. PayPal, Sofortüberweisung) za przyjęcie oferty uznaje się potwierdzenie wpływu płatności.
(5) Treść umowy jest przez nas przechowywana. Potwierdzenie umowy wraz z niniejszym Regulaminem otrzymasz e-mailem na trwałym nośniku.
(6) Językiem umowy jest język niemiecki.
──────────────────────────────────────────
§ 3 Ceny i płatność
(1) Wszystkie ceny podane są w euro i zawierają ustawowy podatek od wartości dodanej. Koszty wysyłki są wykazywane osobno w trakcie składania zamówienia.
(2) Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Zmiany nie mają wpływu na zamówienia już zawarte.
(3) Dostępne metody płatności są wyświetlane w kasie.
──────────────────────────────────────────
§ 4 Dostawa
(1) Wszystkie podane terminy dostawy liczą się od momentu wpływu płatności.
(2) Staramy się dostarczać towar w podanych terminach. W pojedynczych przypadkach mogą wystąpić opóźnienia leżące poza naszym zakresem wpływu (np. z winy przewoźników, odprawy celnej lub nieprzewidzianych okoliczności zewnętrznych).
(3) Jesteś zobowiązany niezwłocznie po odbiorze sprawdzić towar pod kątem kompletności i widocznych uszkodzeń transportowych. Brakujące lub uszkodzone artykuły należy zgłosić nam niezwłocznie, najpóźniej jednak w ciągu 7 dni od odbioru, e-mailem na adres info@spickprofi.de. W razie spóźnionego zgłoszenia to ty ponosisz ciężar dowodu, że wada istniała już w chwili dostawy. Niniejsze postanowienie nie narusza Twoich ustawowych roszczeń z tytułu rękojmi.
──────────────────────────────────────────
§ 5 Pouczenie o prawie odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo odstąpić od niniejszej umowy w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Okres na odstąpienie od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w fizyczne posiadanie ostatniego z towarów lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w fizyczne posiadanie ostatniego z towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (Spickprofi, Markus Sommer, Ernst Bloch Straße 9, 03048 Cottbus, E-Mail: info@spickprofi.de) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa do odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Państwa sposobu dostarczenia innego niż najtańszy standardowy sposób dostarczenia oferowany przez nas), bez zbędnej zwłoki, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
Proszę odesłać lub przekazać nam towary (Spickprofi, Markus Sommer, Ernst Bloch Straße 9, 03048 Cottbus) bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o swoim odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeżeli odeślą Państwo towary przed upływem terminu 14 dni.
Będą Państwo musieli ponieść bezpośrednie koszty zwrotu towarów.
Odpowiadają Państwo tylko za jakiekolwiek zmniejszenie wartości towarów wynikające z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i sposobu działania towarów.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
— Adresat: Spickprofi, Markus Sommer, Ernst Bloch Straße 9, 03048 Cottbus, E-Mail: info@spickprofi.de
— Ja/My (*1) niniejszym informuję/informujemy (*1) o moim/naszym (*1) odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*1)/o świadczenie następującej usługi (*1)
— Data zamówienia (*1)/odbioru (*1)
— Imię i nazwisko/Nazwa/nazwisko konsumenta(-ów)
— Adres konsumenta(-ów)
— Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
— Data
(*1) Niepotrzebne skreślić.
──────────────────────────────────────────
§ 6 Rękojmia i gwarancja
(1) Obowiązują ustawowe uprawnienia z tytułu rękojmi. Jeżeli towar jest wadliwy, przysługują ci ustawowe roszczenia o naprawę lub wymianę, odstąpienie od umowy, obniżenie ceny i odszkodowanie.
(2) Gwarancja dobrowolna: jeżeli któryś z naszych produktów nie działa prawidłowo, możesz w każdej chwili odesłać go do naprawy lub wymiany. Naprawiamy produkt lub wymieniamy go na nowy. Ta gwarancja dobrowolna przysługuje obok Twoich ustawowych uprawnień z tytułu rękojmi i nie ogranicza ich.
──────────────────────────────────────────
§ 7 Informacja o kompatybilności (kamera w guziku)
Kamera w guziku działa wyłącznie ze smartfonami z systemem Android przez USB-C OTG. Nie można zagwarantować kompatybilności ze wszystkimi modelami smartfonów. Odpowiedzialność za zapytanie nas przed zakupem, czy Twój model smartfona jest kompatybilny, leży po Twojej stronie.
──────────────────────────────────────────
§ 8 Wskazówka dotycząca użytkowania
(1) Korzystanie z naszych produktów podlega obowiązującym przepisom prawa. Zobowiązujesz się używać naszych produktów wyłącznie do celów dozwolonych prawem.
(2) Używanie naszych produktów do potajemnej inwigilacji bez wymaganej zgody osób, których to dotyczy, jest wyraźnie zabronione i może pociągać za sobą konsekwencje prawne.
──────────────────────────────────────────
§ 9 Odpowiedzialność
(1) Odpowiadamy w sposób nieograniczony w przypadku umyślności, rażącego niedbalstwa oraz naruszenia życia, ciała lub zdrowia.
(2) W przypadku lekko niedbałego naruszenia istotnych obowiązków umownych (kardynalnych obowiązków umownych) nasza odpowiedzialność jest ograniczona do przewidywalnej szkody typowej dla danej umowy.
(3) W pozostałym zakresie odpowiedzialność za lekkie niedbalstwo jest wyłączona.
(4) Odpowiedzialność na podstawie niemieckiej ustawy o odpowiedzialności za produkt (ProdHaftG) oraz za wyraźnie udzielone gwarancje pozostaje nienaruszona.
(5) Nie odpowiadamy za szkody wynikające z nadużywania lub niezgodnego z prawem użytkowania naszych produktów ani za szkody wynikające z nieprzestrzegania instrukcji obsługi.
(6) Powyższe ograniczenia odpowiedzialności obowiązują także na rzecz naszych pomocników przy wykonywaniu zobowiązań.
──────────────────────────────────────────
§ 10 Własność intelektualna
Wszystkie treści Usług (teksty, obrazy, grafiki, oprogramowanie, znaki towarowe) stanowią naszą własność lub są licencjonowane. Powielanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie wykraczające poza zgodne z przeznaczeniem korzystanie jest niedozwolone bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.
──────────────────────────────────────────
§ 11 Ochrona danych
Informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdziesz w naszej polityce prywatności pod adresem spickprofi.de/pages/datenschutz.
──────────────────────────────────────────
§ 12 Linki do podmiotów trzecich
Usługi mogą zawierać linki do zewnętrznych stron internetowych. Za ich treści odpowiedzialni są wyłącznie ich operatorzy. Nie ponosimy odpowiedzialności za treści stron, do których prowadzą linki.
──────────────────────────────────────────
§ 13 Zmiana Regulaminu
(1) Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu ze skutkiem na przyszłość. Zmiany obowiązują dla zamówień składanych po wejściu w życie nowej wersji.
(2) O istotnych zmianach poinformujemy cię z odpowiednim wyprzedzeniem. Zmiany uznaje się za przyjęte, jeżeli nie sprzeciwisz się im w terminie dwóch miesięcy od zawiadomienia. Na te skutki prawne zwracamy uwagę w zawiadomieniu.
──────────────────────────────────────────
§ 14 Rozstrzyganie sporów
(1) Komisja Europejska udostępnia platformę do internetowego rozstrzygania sporów (platforma ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
(2) Nie jesteśmy zobowiązani ani gotowi do udziału w postępowaniach w sprawie rozstrzygania sporów przed organem polubownego rozstrzygania sporów konsumenckich.
──────────────────────────────────────────
§ 15 Obsługa klienta wspierana przez AI (chatbot)
(1) Na naszej stronie internetowej korzystamy z zautomatyzowanego chatbota wspieranego przez AI, aby szybko odpowiadać na zapytania. Odpowiedzi są generowane automatycznie przez system AI.
(2) Odpowiedzi chatbota służą wyłącznie jako niewiążąca informacja i orientacja. Nie ponosimy odpowiedzialności za poprawność, kompletność, aktualność ani przydatność informacji udzielonych przez chatbota. Systemy AI mogą generować odpowiedzi, które są nieprawidłowe, niekompletne lub mogące wprowadzać w błąd.
(3) Informacje udzielone przez chatbota nie stanowią podstawy do powstania gwarancji, zapewnień ani wiążących uzgodnień co do właściwości towaru. Rozstrzygające i wiążące są wyłącznie niniejszy Regulamin, opisy produktów w procesie zamówienia oraz przepisy prawa. W razie sprzeczności między informacją chatbota a niniejszym Regulaminem pierwszeństwo ma niniejszy Regulamin.
(4) Twoje ustawowe prawa pozostają nienaruszone. Dotyczy to w szczególności ustawowej rękojmi, Twojego prawa odstąpienia od umowy oraz odpowiedzialności za naruszenie życia, ciała lub zdrowia oraz za umyślność lub rażące niedbalstwo.
──────────────────────────────────────────
§ 16 Postanowienia końcowe
(1) Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji NZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). W przypadku konsumentów ten wybór prawa obowiązuje tylko w takim zakresie, w jakim bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu, nie zapewniają dalej idącej ochrony.
(2) Jeżeli którekolwiek postanowienie niniejszego Regulaminu jest lub stanie się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają przez to nienaruszone.
(3) Niniejszy Regulamin i odpowiednie potwierdzenie zamówienia stanowią całość porozumienia między tobą a Spickprofi w odniesieniu do zakupu produktów.
Markus Sommer
Ernst Bloch Straße 9
03048 Cottbus
E-Mail: info@spickprofi.de
Stan na: 21.07.2026
